Planejamento de Ações Promocionais no Varejo Omnichannel

Existe uma necessidade muito forte de olhar para o consumidor como elemento chave dentro das estratégias promocionais no varejo omnichannel.

Muitos varejistas falam em focar no cliente e trazer ele para o centro das decisões operacionais e de marketing. Mas o que significa focar no cliente exatamente? Como trazer ele para o centro das decisões?

Objetivo

A ideia do curso, é responder a essa pergunta: o que é preciso fazer para trazer o shopper para o centro das decisões na ações promocionais? Serão oferecidos elementos práticos que ajudarão a materializar esse enfoque, com utilização de ferramentas, processos e conteúdos atualizados e exclusivos.

Para quem se destina?

Executivos e Profissionais do varejo e indústria em geral interessados em aplicar na práticas as novas tendências das áreas de marketing, comercial, operações.

Programa do curso

  • Mapeando a jornada de compras do shopper
  • Identificando os touchpoints (pontos de contato) na jornada de compras do shopper
  • Campanhas promocionais automatizadas e personalizadas
  • Programas de fidelidade de alto impacto
  • Utilizando BI, Analytics e inteligência de dados na estratégia de vendas
  • O enxoval completo dos canais de ativação do shopper: on e offline
  • Como aplicar o marketing digital e as redes sociais no varejo
  • Estratégia Omnichannel: do awereness à fidelização; como colocar em prática em canais on e offline
  • Varejo e Indústria: programas cooperados inteligentes
  • Definindo metas e acompanhando resultados

Quando acontece?

Dias  21 a 23/10/2020

Quarta à sexta-feira

das 19h30 às 21h30

>>> inscrições <<<

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