Diretor da P&G orienta novos caminhos para fidelizar o shopper

Marcos Bauer, diretor de inteligência de mercado da P&G, alerta o varejo farmacêutico para a importância de rever as práticas de fidelização do shopper. Entre as boas ideias do executivo, estão a implementação de espaços extras no PDV, estimulando a venda de produtos de HPC e que o consumidor faça seu salão de beleza em casa. A ampliação do volume de SKUs de cada produto, com preço especial e uma comunicação que incentive o aumento do tíquete médio.

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