Varejo em Transformação: EM BUSCA DA EXPERIÊNCIA PERFEITA!

Sobre o evento

Varejo em Transformação: EM BUSCA DA EXPERIÊNCIA PERFEITA!

Este é o tema que resume todos os esforços realizados por empresas inovadoras que atuam no varejo, sejam redes de lojas, e-commerce, prestadores de serviços, indústria de consumo e empresas de tecnologia.

Novos formatos de varejo surgem graças aos avanços desenvolvidos por startups. Viabilizam uma “experiência de compra única, completa e perfeita”, pois promovem a superação de barreiras entre canais de compra e etapas do customer journey.

A loja é indispensável nesse novo modelo. É parte do que foi iniciado no on-line e se transforma em uma plataforma de relacionamento e distribuição.

Os laboratórios de varejo (retail and innovation lab) consolidam-se como espaços temáticos necessários na geração de conhecimento durante processos de inovação, acelerando implantações e reduzindo riscos.

Este ano, as maiores surpresas da NRF foram apresentadas pelo varejo de Nova York: lojas com muita inovação aplicada, em pleno funcionamento e encantando clientes.

O Núcleo de Varejo da ESPM, professores e estudantes estiveram presentes no maior e mais importante congresso global de varejo, o Big Show NRF 2018, e querem compartilhar, cooperar e debater com você as coisas mais interessantes que viram por lá.

Compareça!

Dia: 28/3
Horário: das 8h30 às 12h30
Local: ESPM-SP
Campus Prof. Francisco Gracioso
Rua Dr. Álvaro Alvim, 123 – Vila Mariana – São Paulo
Auditório Philip Kotler

Programação

Horário Programação
8h30 Recepção e boas-vindas
9h Abertura: Prof. Ricardo Pastore

A experiência perfeita: conheça esse modelo que pode ajudá-lo a inovar e atrair clientes

9h30 Painel 1: Profa. Fabiola Paes

Innovation lab: estudo sobre startups presentes no Big Show NRF 2018

10h Painel 2: Nelson Gurgel – IBYTE

Experiência em diversos canais: como isso é possível?

10h30 Intervalo
10h45 Painel 3: Prof. Rogério Lima e Rodrigo Kurata – IQVIA Brasil

As lojas de N.Y: As novas lojas da região da 5th Ave. – Adidas, Sephora, Dayson,  Amazon Books. E ainda os novos espaços de Cadillac House e Tesla,  e o WTC Óculos: imperdível!

11h15 Painel final: Debate entre painelistas, convidados e plateia
12h Encerramento

 

Informações adicionais

  • Carga horária: 3h30
  • Período de inscrições: 1/3 até 27/3

 

Coordenação Técnica do Evento

Ricardo Pastore, Prof. Msc.
  • Doutorando e mestre em Administração, pós-graduado em Marketing pela ESPM, economista.
  • Coordenador e professor do Núcleo de Varejo da ESPM-SP.
  • Mais de 30 anos de carreira dedicados a atividades empresariais e acadêmicas.
  • Trabalhou no Grupo Pão de Açúcar, no Makro e na Saraiva Megastore. Ocupou cargos de direção geral, direção comercial e de operações.
  • É consultor, palestrante e conselheiro de empresas.
Anúncios

Deixe um comentário

Faça o login usando um destes métodos para comentar:

Logotipo do WordPress.com

Você está comentando utilizando sua conta WordPress.com. Sair /  Alterar )

Foto do Google+

Você está comentando utilizando sua conta Google+. Sair /  Alterar )

Imagem do Twitter

Você está comentando utilizando sua conta Twitter. Sair /  Alterar )

Foto do Facebook

Você está comentando utilizando sua conta Facebook. Sair /  Alterar )

Conectando a %s

Este site utiliza o Akismet para reduzir spam. Saiba como seus dados em comentários são processados.